Questa è una campagna del Comitato Municipio 5 di Roma della Croce Rossa Italiana.

Le donazioni online sono raccolte tramite Produzioni dal Basso.

Nel 2025 il nostro sportello sociale ha accolto 489 persone, sostenendo 1133 vite. Quasi 1 su 5 è un minore. Oggi oltre 170 famiglie sono ancora in lista d'attesa. 

Con questa raccolta vogliamo acquistare beni di prima necessità da trasformare in pacchi spesa e aiuti concreti per le persone seguite dal nostro Comitato.

Ogni donazione verrà utilizzata per acquistare beni destinati alle attività sociali della Croce Rossa Italiana - Comitato Municipio 5 di Roma.
Saremo noi volontari a occuparci dell'acquisto, della preparazione e della consegna degli aiuti alle persone seguite dal nostro sportello sociale.

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Oggi allo sportello sociale si è presentata Maria al “colloquio conoscitivo”.

È il suo primo contatto con noi. Indossa un maglioncino rosa tenue e un paio di jeans, ha un aspetto un po’ stanco e ci offre un timido sorriso.

“Colloquio conoscitivo” forse sarebbe meglio chiamarlo in un altro modo: primo incontro, appuntamento… qualcosa di più umano.

Iniziamo, le chiedo i documenti, ha portato tutto: ISEE, Stato di famiglia… 
È stata brava, ha spuntato tutte le voci della lista.

Le chiedo di lei.  
Ci racconta di suo figlio. Ha dodici anni.
Il solito preadolescente un po’ arrabbiato con il mondo.
Per lui è difficile capire perché le cose non si aggiustano e basta.

Mentre la ascolto, cerco di fare mente locale e ripercorro con la memoria gli scaffali del magazzino abiti.
Magari riusciamo a mandarla a casa con qualcosa per lei e suo figlio.

Intanto il primo passo sarà l’inserimento nella lista dei destinatari dei pacchi alimentari. Potrà venire periodicamente in comitato e portare a casa un po’ di viveri di prima necessità: pasta, latte, uova, legumi, frutta, carne.

Sembra tutto a posto. Sto per mettere via i documenti e congedarla, quando il suo sguardo mi blocca.

Capisco subito.

«Ah, sono gli originali?» 

«Faccia una cosa - le dico - ho preso nota, quindi è tutto a posto. La prossima volta che viene mi porti delle fotocopie.»  
Le restituisco i documenti. 

Silenzio. 

Sorrido. 

Altro silenzio.

Dopo qualche istante finalmente parla. La voce è flebile

«Io… non ho soldi per fare le fotocopie.»

Maria ha 46 anni. Abita in un palazzo come tanti. Quando la incontri in ascensore sembra una persona come tutte le altre: educata, discreta, sempre con un sorriso. 

Quello che non sai è che Maria vive da sola con il figlio, ha perso il lavoro l’anno scorso. Che da mesi fa fatica a pagare le bollette. Che spesso salta i pasti per far mangiare suo figlio. 

E che l’unico posto dove ha trovato qualcuno disposto ad ascoltarla è stato lo sportello sociale della Croce Rossa. (*)

I volontari della Croce Rossa Italiana del Comitato Municipio 5 di Roma da sempre si occupano di aiutare persone in difficoltà: sia chi, sfortunatamente, non ha più una casa e vive per strada, sia famiglie come quella di Maria, apparentemente normali, ma con difficoltà spesso insormontabili. 

Ogni settimana, nel nostro comitato di Croce Rossa, volontari formati accolgono persone come Maria. Persone che chiedono aiuto per fare la spesa, per ricevere beni di prima necessità e per avere qualcuno pronto ad ascoltare la loro situazione.

Non sono numeri. 

Sono storie.
Famiglie. 
Anziani.
Lavoratori che non arrivano alla fine del mese.

Persone che potresti incontrare ogni giorno senza sapere cosa stanno attraversando.

Dona ora e contribuisci a riempire un carrello che per qualcuno è diventato troppo pesante.

(*) La storia di Maria è ispirata ad un episodio reale, vissuto allo sportello sociale. 
Alcuni elementi sono stati rielaborati per tutelare la privacy della persona coinvolta.